Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
A proposito di questi termini
Questi termini si applicano a loadvm.com e ai servizi di test, reporting, monitoraggio e supporto offerti tramite LoadVM. LoadVM è gestito dall'organizzazione LoadVM. Contatta [email protected] per richieste di assistenza o legali. Utilizzando il servizio, accetti questi termini. Se agisci per un'organizzazione, devi avere l'autorità per accettarli per suo conto.
Il tuo conto
Fornisci dati accurati sull'account e sulla fatturazione, mantieni i tuoi dati di accesso al sicuro e avvisa tempestivamente il supporto se sospetti un accesso non autorizzato. Sei responsabile delle attività che autorizzi tramite il tuo account. Non condividere l'accesso per aggirare una restrizione del piano o creare account ripetuti per eludere i limiti di utilizzo. È necessario avere la capacità giuridica per stipulare questo accordo.
Cosa prevede LoadVM
Le funzionalità disponibili comprendono misurazioni della velocità delle pagine, test di carico di siti web e API, valutazioni di sicurezza, controlli funzionali delle pagine pubbliche, test di database e reti, monitoraggio e report. L'accesso dipende dal piano scelto e dalle funzionalità indicate al momento dell'acquisto. I test esaminano un obiettivo e un carico di lavoro definiti: non certificano la sicurezza, non garantiscono la disponibilità e non dimostrano una capacità illimitata.
Autorizzazione al test
Testa solo i sistemi e i dati che possiedi o che sei autorizzato a valutare. Completa la verifica e l'approvazione richieste per il test scelto. I test di velocità pubblici non richiedono la verifica della proprietà, ma ciò non autorizza l'accesso a contenuti limitati. L'autorizzazione a testare un dominio non autorizza a testare servizi non correlati o infrastrutture di terze parti. Sei responsabile dell'ottenimento di eventuali autorizzazioni aggiuntive necessarie.
Testare le responsabilità
I test di sicurezza attivi e di carico possono influire sulla disponibilità o modificare i dati dei test. Utilizzare account e dati di test adeguati, conservare i backup, concordare un ambito appropriato e interrompere un test se causa interruzioni impreviste. Non utilizzare LoadVM per intrusioni non autorizzate, negazione del servizio, furto di credenziali, distribuzione di malware, raccolta illecita di dati o tentativi di aggirare le protezioni della piattaforma.
Risorse di proprietà del cliente
La connessione di un server autorizza la configurazione e l'esecuzione approvate necessarie per i test selezionati. Rimani responsabile del server, delle sue licenze software, delle autorizzazioni di accesso e dell'hosting di terze parti o dei costi di traffico. L'installazione e l'accesso richiedono l'approvazione. La rimozione potrebbe richiedere un follow-up se il server non può essere raggiunto. Non dare per scontato che la disconnessione di una risorsa annulli l'abbonamento.
Piani e limiti di servizio
Si applicano i limiti del piano pubblicato, i limiti del sito Web, l'accesso ai report e le restrizioni alle risorse. Nessuna quota giornaliera del piano non significa traffico simultaneo illimitato o capacità di elaborazione garantita. I test potrebbero attendere il raggiungimento della capacità, interrompersi ai limiti configurati o fallire quando una destinazione o una dipendenza non è disponibile. Il monitoraggio e le notifiche non costituiscono un servizio di emergenza garantito o di allerta ininterrotto.
Prezzi e rinnovi
La conferma del pagamento mostra il prezzo, la valuta, l'intervallo di fatturazione e le tasse applicabili. Gli abbonamenti ricorrenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati prima del rinnovo successivo. Mantieni un metodo di pagamento valido e paga gli importi dovuti. Si applicano i termini promozionali come visualizzati al momento dell'accettazione. Le modifiche ai futuri prezzi ricorrenti verranno comunicate prima che entrino in vigore, con ogni preavviso richiesto dalla legge applicabile.
Aggiornamenti e aggiustamenti proporzionali
Un aggiornamento diventa effettivo quando viene confermata la modifica del piano. La quota non utilizzata già pagata per il vecchio piano viene accreditata al costo del nuovo piano per il tempo rimanente nel periodo di fatturazione corrente. L'adeguamento proporzionale netto sarà incluso nella fattura successiva, a meno che la conferma non specifichi un addebito separato. Il successivo periodo di fatturazione completo verrà fatturato alla nuova tariffa del piano. Rivedere l'importo e le tempistiche prima di confermare; tasse e sconti possono influenzare il calcolo.
Downgrade e cancellazione
Puoi richiedere un downgrade o un annullamento in Piani e fatturazione. Ha effetto alla fine del periodo di fatturazione attualmente pagato indicato nel tuo account, non necessariamente l'ultimo giorno di un mese di calendario. Il tuo accesso attuale continuerà fino a quella data. Un downgrade avvia il piano inferiore al prezzo di rinnovo successivo; la cancellazione riporta l'account a Free. Nessuna delle due azioni crea un rimborso o un credito per il periodo rimanente. Se l'opzione self-service non è disponibile, contatta l'assistenza prima del rinnovo.
Rimborsi
Le tariffe generalmente non sono rimborsabili. Un'eccezione discrezionale può essere presa in considerazione caso per caso solo se non sono state utilizzate funzionalità a pagamento durante il periodo di fatturazione coperto dal pagamento in fase di revisione. L'approvazione non è garantita. La Politica di rimborso spiega come richiedere una revisione e come funzionano le modifiche al cambio del piano. Niente in questi termini esclude un rimborso o un rimedio richiesto dalla legge applicabile.
Rapporti e contenuti inviati
Mantieni i diritti sui contenuti e sui dati inviati. Concedi a LoadVM l'autorizzazione a elaborarli secondo necessità per fornire i servizi e il supporto richiesti. Invia solo le informazioni che sei autorizzato a utilizzare. I rapporti riflettono le prove e le condizioni di un particolare test e possono cambiare tra un'esecuzione e l'altra. Valutare in modo indipendente una raccomandazione prima di applicarla. I rapporti sui campioni pubblici utilizzano dati illustrativi.
Privacy e comunicazioni
L'Informativa sulla privacy spiega la gestione dei dati personali, i fornitori e le scelte dell'account. Inviamo le comunicazioni necessarie per l'accesso, la fatturazione, i report richiesti, il monitoraggio e il supporto. Mantieni aggiornati il tuo indirizzo email e le destinazioni degli avvisi scelte. Non inserire password o dettagli della carta di pagamento nei messaggi di supporto.
Sospensione e risoluzione
Possiamo limitare l'attività o sospendere l'accesso quando ragionevolmente necessario per sicurezza, uso improprio, mancato pagamento, obblighi legali o violazione materiale di questi termini. Le controversie sui pagamenti vengono registrate per essere esaminate e generare avvisi. Quando la sospensione automatica delle controversie con la carta è abilitata, una controversia confermata sul pagamento con carta può comportare una sospensione della revisione della fatturazione che interrompe il test e sospende il monitoraggio. Questa regola automatica non si applica ai pagamenti crittografici. Il ripristino di un account sospeso richiede la revisione dell'amministratore. Ciò non elimina il tuo diritto di contestare un pagamento o di ottenere un rimedio richiesto dalla legge. Ove opportuno, spiegheremo il problema e daremo l'opportunità di risolverlo. Un uso improprio grave o urgente può richiedere un'azione immediata. La chiusura di un conto non rimuove gli obblighi di pagamento in sospeso o i registri che devono essere conservati legalmente.
Disponibilità e responsabilità
Il nostro obiettivo è fornire un servizio affidabile, ma le misurazioni, i servizi di terze parti e la disponibilità della rete possono variare. Nella misura consentita dalla legge, il servizio viene fornito come disponibile senza la promessa che ogni difetto o vulnerabilità verrà rilevato. Non siamo responsabili per perdite causate da test non autorizzati, modifiche alla configurazione o decisioni basate esclusivamente su un rapporto. Ciò non esclude responsabilità o diritti dei consumatori che non possono essere legittimamente esclusi.
Cambiamenti e domande
Potremmo aggiornare questi termini man mano che il servizio cambia. La pagina mostra la data della versione corrente; eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate ove richiesto. Le modifiche non cancellano i diritti già maturati. Contatta [email protected] per domande o reclami. I diritti obbligatori e qualsiasi accesso ai tribunali o alle autorità di regolamentazione previsti dalla legge applicabile rimangono disponibili.