Как LoadVM обрабатывает данные учетной записи, тестовые данные, отчеты, записи платежей, файлы cookie и сообщения поддержки, а также как связаться с нами по поводу ваших данных.
Последнее обновление: 29 сентября 2026 г.
LoadVM управляется организацией LoadVM. Эта политика распространяется на личную информацию, обрабатываемую через loadvm.com и его службы. По вопросам конфиденциальности или запросам обращайтесь по адресу [email protected]. Когда клиенты отправляют информацию о других людях для тестирования, они несут ответственность за наличие для этого законных оснований.
Мы обрабатываем информацию, которую вы предоставляете при регистрации, входе в систему или обращении в службу поддержки, такую как ваше имя, адрес электронной почты, настройки учетной записи и сообщения. Пароли хранятся в виде хешей паролей. Если вы выберете вход в систему Google, когда она доступна, мы получим информацию об учетной записи, необходимую для вашей идентификации; мы не получаем ваш пароль Google.
Мы обрабатываем отправляемые вами веб-сайты, конечные точки, настройки и ресурсы, записи о подтверждении права собственности, тестовые действия и результаты. В зависимости от функции результаты могут содержать URL-адреса, информацию об ответах, содержимое страницы, снимки экрана, диагностические данные и измерения базы данных или сети. Мониторинг использует настроенные вами цели и места назначения оповещений. Эти материалы могут содержать персональные данные из систем, которые вы решили протестировать. Используйте тестовые данные и избегайте ненужной конфиденциальной информации.
Для функций, которые подключаются к вашим ресурсам, требуются адреса подключения и предоставленная вами информация о доступе. Эти данные используются для утвержденной настройки, тестирования и очистки. Конфиденциальные учетные данные подключения хранятся с шифрованием, если это поддерживается службой. Ваш адрес подключения и загруженные результаты будут видны по номеру LoadVM, где это необходимо для работы этой функции; подключение частного ресурса не делает эту информацию невидимой для нас.
Если эта функция включена, оплата картой и управление выставлением счетов выполняются Stripe. Мы сохраняем идентификаторы и записи, необходимые для связи платежей, подписок, счетов, возмещений и споров с вашей учетной записью. Данные карты, введенные в Stripe, обрабатываются Stripe; LoadVM не запрашивает полные номера карт или коды безопасности в сообщениях поддержки. Если предлагается вариант оплаты криптовалютой, соответствующие адреса кошельков и ссылки на транзакции могут обрабатываться, а активность блокчейна может быть общедоступной.
Мы обрабатываем техническую информацию и информацию об использовании, такую как IP-адреса, информацию о браузере, время запроса, активность учетной записи и ошибки для работы службы, безопасности и устранения неполадок. Сеансовые файлы cookie поддерживают вход в систему и гостевой доступ. Память браузера запоминает такие настройки, как ваша тема. Поставщики безопасности могут обрабатывать сигналы браузера для защиты форм и службы. Блокировка основного хранилища может помешать работе частей LoadVM.
Мы используем информацию для проведения тестов и отчетов, ведения учетных записей, проверки доступа, управления выставлением счетов, отправки запрошенных оповещений и электронных писем, ответа на поддержку, расследования ошибок, предотвращения злоупотреблений и выполнения юридических обязательств. Если закон о защите данных требует правового основания, соответствующим основанием может быть выполнение договора, законные интересы в работе и защите службы, соблюдение закона или согласие на дополнительную обработку, которая требует этого.
Поставщики хостинга и инфраструктуры поддерживают хранение и доставку. Текущая служба использует OVHcloud для хостинга и Cloudflare для защиты сети и безопасности форм; Stripe обрабатывает включенные платежные карты, Google поддерживает дополнительный вход в систему, а Telegram получает оповещения, когда вы настраиваете этот пункт назначения. Поставщики получают информацию, соответствующую их роли. Мы также можем раскрывать информацию, когда это требуется по закону или необходимо для расследования неправомерного использования, защиты прав или завершения законной передачи бизнеса с соответствующим уведомлением и гарантиями. Мы не публикуем ваши частные отчеты в качестве общедоступных образцов отчетов.
Уполномоченный персонал может получить доступ к информации об учетной записи и отчетам, когда это необходимо для работы, поддержки или безопасности. Электронные письма с отчетами и уведомления отправляют соответствующий контент в выбранные вами места назначения. Поставщики электронной почты и обмена сообщениями обрабатывают этот контент на своих условиях. Запросы, отправленные на веб-сайт или ресурс клиента, могут регистрироваться там. Копии, которые вы загружаете, отправляете по электронной почте или делитесь иным образом, не подлежат контролю удаления со стороны LoadVM.
Информация может обрабатываться там, где действуют номер LoadVM и его поставщики услуг, которые могут отличаться от вашей страны. Применимые требования к передаче зависят от данных, поставщика и юрисдикции. Свяжитесь с нами для получения информации о поставщиках и мерах безопасности, касающихся вашего использования. Мы не обещаем, что вся информация останется в конкретной стране, если это не оговорено отдельно.
Срок хранения зависит от типа информации, активных услуг, настроек отчета, потребностей в поддержке и юридических обязательств. Гостевые рабочие места являются временными; истечение срока действия и очистка не сбрасывают записи об использовании, предотвращающие злоупотребления. Отчеты и изображения учетной записи можно удалить в настройках хранения службы. После прекращения доступа может потребоваться сохранить записи о счетах, спорах и безопасности. Удаление из активных систем может не сразу удалить резервные копии. Обратитесь в службу поддержки по поводу конкретной записи или запроса на удаление.
Вы можете обновить доступные настройки профиля, управлять местами мониторинга и запросить помощь по учетной записи или данным через [email protected]. В зависимости от действующего законодательства вы можете иметь права на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки, получение портативной копии, отзыв согласия или подачу жалобы в орган по защите данных. Возможно, нам потребуется подтвердить вашу личность и рассмотреть законные требования к хранению. Отмена подписки, выход из системы или отмена связи с провайдером входа в систему сами по себе не являются запросом на удаление всех записей.
Мы используем контроль доступа и другие меры, предназначенные для защиты информации, но ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Не отправляйте ненужную секретную или личную информацию в тестовые полезные данные или сообщения поддержки. Мы будем обновлять эту политику при изменении соответствующей практики и при необходимости предоставим дополнительное уведомление. Свяжитесь с нами по адресу [email protected], если вы считаете, что информация была раскрыта или эта политика требует разъяснения.