Wie LoadVM mit Kontodaten, Testdaten, Berichten, Zahlungsaufzeichnungen, Cookies und Supportnachrichten umgeht und wie Sie uns bezüglich Ihrer Daten kontaktieren können.
Letzte Aktualisierung: 29. September 2026
LoadVM wird von der Organisation LoadVM betrieben. Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über loadvm.com und seine Dienste verarbeitet werden. Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich an [email protected]. Wenn Kunden Informationen über andere Personen zum Testen einreichen, sind sie dafür verantwortlich, dass eine Rechtsgrundlage dafür vorliegt.
Wir verarbeiten Informationen, die Sie bei der Registrierung, Anmeldung oder Kontaktaufnahme mit dem Support angeben, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Kontoeinstellungen und Nachrichten. Passwörter werden als Passwort-Hashes gespeichert. Wenn Sie die Google-Anmeldung wählen, sofern verfügbar, erhalten wir die Kontoinformationen, die zu Ihrer Identifizierung erforderlich sind; Wir erhalten Ihr Google-Passwort nicht.
Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Websites, Endpunkte, Einstellungen und Ressourcen, Eigentumsüberprüfungsaufzeichnungen, Testaktivitäten und Ergebnisse. Abhängig von der Funktion können die Ergebnisse URLs, Antwortinformationen, Seiteninhalte, Screenshots, Diagnosenachweise und Datenbank- oder Netzwerkmessungen enthalten. Die Überwachung verwendet Ihre konfigurierten Ziele und Alarmziele. Diese Materialien können personenbezogene Daten von den Systemen enthalten, die Sie testen möchten. Nutzen Sie Testdaten und vermeiden Sie unnötige sensible Informationen.
Funktionen, die eine Verbindung zu Ihren Ressourcen herstellen, erfordern Verbindungsadressen und die von Ihnen angegebenen Zugriffsinformationen. Diese Angaben werden für die genehmigte Einrichtung, Prüfung und Bereinigung verwendet. Sensible Verbindungsanmeldeinformationen werden verschlüsselt gespeichert, sofern dies vom Dienst unterstützt wird. Ihre Verbindungsadresse und die hochgeladenen Ergebnisse sind für LoadVM sichtbar, wo sie für den Betrieb der Funktion erforderlich sind; Durch die Verknüpfung einer privaten Ressource werden diese Informationen für uns nicht unsichtbar.
Wenn diese Option aktiviert ist, werden die Kartenzahlung und die Rechnungsverwaltung von Stripe übernommen. Wir bewahren die Kennungen und Aufzeichnungen auf, die erforderlich sind, um Zahlungen, Abonnements, Rechnungen, Rückerstattungen und Streitigkeiten mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Die in Stripe eingegebenen Kartendaten werden von Stripe verarbeitet; LoadVM fordert in Supportnachrichten keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes an. Wenn eine Zahlungsoption in Kryptowährung angeboten wird, können relevante Wallet-Adressen und Transaktionsreferenzen verarbeitet werden und Blockchain-Aktivitäten können öffentlich sein.
Wir verarbeiten technische und Nutzungsinformationen wie IP-Adressen, Browserinformationen, Anfragezeiten, Kontoaktivitäten und Fehler für den Dienstbetrieb, die Sicherheit und die Fehlerbehebung. Sitzungscookies unterstützen die Anmeldung und den Gastzugang. Der Browserspeicher speichert Einstellungen wie Ihr Design. Sicherheitsanbieter können Browsersignale verarbeiten, um Formulare und den Dienst zu schützen. Das Blockieren wichtiger Speicher kann dazu führen, dass Teile von LoadVM nicht mehr funktionieren.
Wir verwenden Informationen, um Tests und Berichte bereitzustellen, Konten zu verwalten, den Zugriff zu überprüfen, die Abrechnung zu verwalten, angeforderte Warnungen und E-Mails zu senden, auf Support zu reagieren, Fehler zu untersuchen, Missbrauch zu verhindern und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn das Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage erfordert, können die relevante Grundlage die Erfüllung eines Vertrags, berechtigte Interessen am Betrieb und Schutz des Dienstes, die Einhaltung von Gesetzen oder die Einwilligung in eine optionale Verarbeitung sein, die dies erfordert.
Hosting- und Infrastrukturanbieter unterstützen die Speicherung und Bereitstellung. Der aktuelle Dienst nutzt OVHcloud für das Hosting und Cloudflare für den Netzwerkschutz und die Formularsicherheit; Stripe übernimmt die Abrechnung aktivierter Karten, Google unterstützt die optionale Anmeldung und Telegram erhält Benachrichtigungen, wenn Sie dieses Ziel konfigurieren. Anbieter erhalten für ihre Rolle relevante Informationen. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist, um Missbrauch zu untersuchen, Rechte zu schützen oder eine rechtmäßige Geschäftsübertragung mit angemessener Benachrichtigung und entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen durchzuführen. Wir veröffentlichen Ihre privaten Berichte nicht als öffentliche Musterberichte.
Autorisierte Mitarbeiter können auf Kontoinformationen und Berichte zugreifen, wenn dies für den Betrieb, den Support oder die Sicherheit erforderlich ist. Berichts-E-Mails und Benachrichtigungen senden relevante Inhalte an die von Ihnen ausgewählten Ziele. E-Mail- und Messaging-Anbieter verarbeiten diese Inhalte nach ihren eigenen Bedingungen. An eine Website oder eine Kundenressource gesendete Anfragen können dort protokolliert werden. Kopien, die Sie herunterladen, per E-Mail versenden oder anderweitig teilen, unterliegen nicht den Löschkontrollen von LoadVM.
Informationen können dort verarbeitet werden, wo LoadVM und seine Dienstanbieter tätig sind. Dies kann von Ihrem Land abweichen. Die geltenden Übermittlungsanforderungen hängen von den Daten, dem Anbieter und der Gerichtsbarkeit ab. Kontaktieren Sie uns für Informationen zu den Anbietern und Garantien, die für Ihre Nutzung relevant sind. Wir versprechen nicht, dass alle Informationen in einem bestimmten Land verbleiben, es sei denn, dies wurde gesondert vereinbart.
Die Aufbewahrung hängt von der Art der Informationen, den aktiven Diensten, den Berichtseinstellungen, dem Supportbedarf und den gesetzlichen Verpflichtungen ab. Gastarbeitsplätze sind temporär; Durch Ablauf und Bereinigung werden Anti-Missbrauchs-Nutzungsaufzeichnungen nicht zurückgesetzt. Kontoberichte und Bilder können in den Aufbewahrungseinstellungen des Dienstes entfernt werden. Abrechnungs-, Streitfall- und Sicherheitsaufzeichnungen müssen möglicherweise nach Beendigung des Zugriffs aufbewahrt werden. Beim Löschen aus aktiven Systemen werden Sicherungskopien möglicherweise nicht sofort entfernt. Fragen Sie den Support nach einem bestimmten Datensatz oder einer Löschanfrage.
Über [email protected] können Sie verfügbare Profileinstellungen aktualisieren, Überwachungsziele verwalten und Konto- oder Datenunterstützung anfordern. Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, den Erhalt einer tragbaren Kopie, den Widerruf Ihrer Einwilligung oder das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten berücksichtigen. Das Kündigen eines Abonnements, das Abmelden oder das Aufheben der Verknüpfung mit einem Anmeldeanbieter stellt an sich keine Aufforderung zum Löschen aller Datensätze dar.
Wir nutzen Zugangskontrollen und andere Maßnahmen zum Schutz von Informationen, aber kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren. Übermitteln Sie keine unnötigen Geheimnisse oder persönlichen Informationen in Test-Payloads oder Support-Nachrichten. Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich relevante Praktiken ändern, und bei Bedarf zusätzliche Hinweise bereitstellen. Wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie glauben, dass Informationen offengelegt wurden oder diese Richtlinie einer Klärung bedarf.